2015年度工作总结 

新年伊始，万物更新。2015年已经过去，2016年正以崭新的面貌向我们走来。过去的一年，是不平凡的一年，是困难重重的一年，全国总体经济下行，房地产投资持续下滑，新开工面积增速下滑。但经建公司全体员工不畏艰难，以国家经济转型为契机，努力提高自身业务素质，牢固树立为业主服务的意识，振奋精神，求真务实，内抓管理，外塑形象，圆满地完成了年初制定的各项工作目标，现将2015年的工作总结如下：

一、     各部门工作完成情况

1、经营发展部

受整个经济环境的影响，公司仍继续坚持以经营为龙头，领导主抓，努力提升项目质量，截止12月底，市本级签订合同总额与去年相比增长了62.5%。

2、公司办公室

认真做好员工的登记、考评、劳动合同的签订工作，今年新进人员为9人，其中中专学历的2人，大专学历的4人，本科学历的3人（国家注册监理工程师1人）。对符合申报条件的员工办理职称晋升手续，其中有2人获得初级职称，4人获得中级工程师职称，2人获得高级工程师职称。根据《员工考核管理办法》的相关内容及时收集数据资料，进行汇总统计分析，为考核提供依据。

做好公司网站维护及《浙江经建》杂志的编辑和发放工作，完成了“浙江省建筑市场监管与诚信信息系统”平台中各类信息数据的输入工作。办公室还对监理专用章进行了整理和调换，全部启用新的监理技术资料专用章，及时完成主管部门要求上报的各类统计报表，继续做好办公用品的采购领用工作，组织员工进行健康体检和旅游活动。

3、工程技术部

根据公司年度计划的要求，开展全方位的巡查，除了继续对公司的在监工程进行监理资料、工程质量、安全监理、现场监理形象等系统性的检查外，还进行了施工专项方案的审查、安全监理台账的建立，装饰阶段资料的收集，钢筋、型钢等重要原材料的重量抽样，以及危险性较大的分部分项工程的安全监督，根据建设部开展的工程质量治理两年行动专项检查的要求进行全方面的检查。

积极配合建设行政主管部门做好质量、安全、市场行为的检查工作，参与各项目管理部（分公司）负责人签订质量、安全生产目标管理责任书，及时召开公司的月度会议，分析现场存在的问题，督促现场进行整改，及时消除安全隐患。及时收集监理机构的监理月报及安全月报表，对各在监工程的相关数据进行汇总、统计，建立完善在监工程数据库，做好工程竣工后存档资料的收集管理工作，为项目监理机构提供技术咨询及后勤服务工作。

4、业务培训部

2015年，业务培训部除完成各类执业证书的日常管理与借用、检测仪器及技术书籍采购借用、制作公司项目监理机构形象字牌、脚手架宣传条幅等工作外，还每月定期向上级主管部门报送在建工程的质量、安全月报，并根据实际需要及时印制工程技术资料。组织监理人员参加业务知识学习5次，完成17人国家注册监理工程师继续教育报名考试工作，完成16人省监理工程师继续教育报名考试工作，完成14人监理员继续教育报名。完成7人国家注册监理工程师考试报名，完成45人省监理工程师考试报名工作，完成11人监理员考试报名工作。完成7人国监注册监理工程师延续注册和1人国家注册监理工程师变更注册工作，完成14人省监理工程师续期核发及换证工作，完成17人监理员换证工作。协助建设单位完成52个新建项目的开工备案工作。完成环境管理体系、职业健康安全管理体系的再认证和质量管理体系的第二次监督审核工作。

5、财务部

2015年实收监理费与14年相比有所增长，主要是市外项目部增长的幅度较大，公司直属却略有下降。

15年人均收取监理费相比14年也有所增长。15年的人员调配与人力资源管理都比以往年份有所加强。15年的整体费用支出（工资、福利、办公费用等）与14年持平，社保费用由于缴费基数提高而增加，其它费用均在合理范围内。

6、项目管理部（代建部）（分公司）

根据公司的要求每月做好项目的巡查，发现问题及时反馈，结合公司的月度会议及时召开项目部会议，传达公司文件及会议精神，按时完成月报及考勤收集工作并能及时整理上报，积极参加公司组织的各项活动，组织项目部内部的业务知识学习，按合同节点及时收取监理费用。配合业主做好代建项目的各项工作。

7、党（团）支部

坚持政治学习不放松，坚持以道德教育为基础，坚定社会主义信念，把握开展党的群众路线教育实践活动的重大意义、指导思想和目标任务。坚持以人为本，把尊重人、理解人、关心人的理念落实到具体工作中去，加强党务工作的管理，继续抓好党风廉政建设，严格按照“五好”党组织的要求，开展争先创优。

党支部在企业文化建设中发挥了重要作用，2月份组织公司新年年会，5月份组织召开了公司第六届职工运动会，9月份组织了第六次无偿献血活动，11月份组织员工棋类比赛。

二、工作情况分析

1、承接项目质量明显提升

2015年房地产行业告别高速增长，随着建筑业增长形势趋缓，行业改革需求加大，市场竞争更趋激烈，给公司的经营发展带来了巨大的阻力。但公司领导和全体员工上下一心，领导重视，亲自主抓，积极开拓市场，对项目提前进行跟进，严格筛选项目信息，选择性的投标，努力提升承接项目的质量。对标书质量进行改进，提高投标项目的中标率。经过大家的共同努力，2015年，在整个行业处于下行的趋势下，我们的经营发展仍保持稳步增长的态势，一定程度上缓解了2016年的压力。

2、管理制度不断完善

为使公司的管理更加精细化，公司在对现有规章制度不断改进和完善的同时，又在2015年相继出台了《项目质量、安全管理办法（试行）》和《员工考核管理办法》。这两个管理办法的出台，为公司管理走向标准化、制度化、精细化打下坚实基础。通过建立和完善各项管理制度，使按制度办事的理念不断融入和渗透到监理工作的各个环节。将精细化管理的责任从项目总监身上，分散到项目部全体监理人员的肩上，搭建精细化管理框架传递体系，形成了全员精细化管理的工作合力，使公司管理逐步走向制度化、精细化管理的轨道。

3、人员工作效率明显提高

2016年，监理收费将全面放开，合同价格水平越来越紧，给公司发展带来潜在的经营危机。作为一家管理型的公司，我们就必须适应大环境的需求，形成更高层次的生产能力和竞争能力，以适应社会发展的需要。因此我们就必须向管理要效益。 15年公司也加大了人力资源的管理力度，本着以提高人均产值和人均监理费为目标的基本原则，在人员管理上实现了项目管理部内部适当调剂，公司统一调配，尽量做到合理用工，控制人员成本支出，不断提升经济效益，确保公司健康发展。

4、在监项目的管理质量有所提升

“追求质量、稳固发展”，是公司在项目管理上一贯坚持的工作思路。在项目管理部上，公司把加强在监项目管理放在首位，加大现场巡查力度，严格管理监控。公司要求项目管理部内部每月对所管辖的在监项目进行一次自查，公司领导带队每季度对公司在监项目进行抽查，并要求项目管理部在每月的工作例会上对本月工作情况向公司书面汇报一次。通过这种由点到面的自查和抽查，我们力争将发现的问题现场解决，实现安排、实施、检查、整改的封闭循环，使监理现场处于全面可控状态，进一步提高公司监理工作水平。

5、企业文化建设成效显著

“以人为本”一直是公司倡导的理念，为保障员工的身心健康，上半年，公司组织员工进行了体检，召开了第六届员工运动会。下半年，组织了棋类比赛，并利用互联网大会停工的机会，组织员工进行了旅游。开展这些活动不仅为员工营造了良好的工作氛围，也为员工之间增进相互了解搭建了一个平台，进一步增强了公司凝聚力。

在企业形象建设上，公司不仅注重现场监理机构的形象布置，还利用脚手架横幅和字牌等进行宣传，充分发挥公司网站和《浙江经建》杂志的作用，长期营造企业的文化影响力，提升公司的品牌影响力，从而提升公司的软实力。

三、存在的不足

1、个别人员的职业道德素养有待提高

加强职业道德建设是公司对监理人员提出的基本要求，在各种会议上也一直强调，但15年，公司仍接到个别业主的投诉电话，反应现场监理人员的职业道德问题，公司也对个别监理人员进行了处罚。在此重申，公司对违反职业道德的监理人员坚决保持零容忍，无论什么层面的人员，公司都将从严处理，绝不姑息。

2、分公司（市外项目部）的拓展及管理有待提高

15年，分公司在业务拓展及项目管理上没有明显提高，体现在项目管理不够规范，现场监理人员数量不足，不能满足工程的需要。对公司制度的执行和落实情况不到位。在承接项目上也存在一定的局限性。

3、部分员工的业务知识水平有待提高

提高工程项目监理质量，需要现场监理人员有较高的业务素质，为此，公司每年都要举办多方面的业务知识培训，年终还要举办一次业务知识测试。其目的都是为了提高监理人员的业务水平，但我们发现，仍有一些员工，特别是青年员工，不钻研业务，对新知识、新技术、新规范不了解。没有过硬的专业知识，就不能很好的对现场进行掌控，势必会对监理质量造成影响。因此，要求监理人员要加强业务知识学习，通过自身素质，满足现场监理工作的需要。2016年，公司也将采取一定的考核办法，对考核不合格的监理人员公司也将进行处罚。

4、部分员工的责任心有待进一步加强

公司在行业处于下行的情况下，克服重重困难，积极承接业务，但承接到的业务需要现场监理人员精心管理才能为公司赢得好的口碑，未承接其他项目奠定基础。但我们个别监理人员缺乏大局意识，责任心不强，工作不主动，呆在办公室玩游戏，甚至打牌，造成不良影响。随着公司各种制度的不断完善，公司今后将加大此方面的检查考核力度，优胜劣汰。

5、个别项目管理部的管理能力有待加强

项目管理部是公司的二级管理机构，项目管理部管理的好，公司各项工作的开展才能得以顺利进行，各项制度才能得以执行和落实。但从实际情况看，有个别项目管理部的管理能力还存在一定的欠缺，对公司文件、各种会议精神的传达，以及制度的执行等方面都达不到公司的要求，希望项目管理部负责人能尽心尽职，用心做好项目管理部的管理工作。

6、公司职能部门之间的沟通配合有待加强

公司许多业务需要各职能部门间的紧密配合才能完成，加强职能部门之间的沟通与配合是公司内部管理的一项重要工作。今后要形成一个部门牵头，多个部门配合的工作思路，不能互相推诿，做到分工不分家。

2015年已经过去，2016年，我们将在抓好经营、提高质量、确保安全基础上，切实增强公司员工在市场竞争中的机遇意识和忧患意识，进一步落实公司的各项规章制度，扎实有效地抓好项目管理、制度建设、业务拓展等工作，确保完成2016年的各项工作目标。

总之，做好今后的工作，困难重重，任务艰巨。因此，我们要始终树立科学的发展观，认清发展形势，把握机遇，找准发展重点，使公司在市场经济竞争中赢得主动，走上持续稳步发展的健康轨道。

最后祝大家新年快乐，万事如意！

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                           二〇一六年一月二十八日